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亚马逊通常不会为自己的行为感到遗憾，但它只是一个显着的例外-或多或少。GeekWire报道该公司已经道歉众议员马克·保根Twitter的职位爆破时，他在威斯康星州的政客批判的工作条件，包括司机瓶，因为他们面临的压力，以满足配额撒尿。亚马逊称，这些推文的重点是仓库工作人员，而不是司机面临这些问题，这是“不正确的”。有缺陷的流程也意味着这些推文没有受到“适当的审查”。
该公司在某种程度上淡化了驾驶员的体验，认为在小便中撒尿是一个“长期存在的，整个行业的问题”，这在COVID-19大流行中变得更为严峻。但是，它也意识到这是不可接受的，并且会“追寻解决方案”。
没有解释为什么亚马逊发动罕见的社交媒体攻击。Recode消息人士最近声称，马上离任的首席执行官Jeff Bezos对他的公司缺乏对自己认为不准确或误导性指控的抵制感到沮丧。除了回应Pocan之外，亚马逊最近还捍卫了自己的做法，以免受参议员伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)和伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)的批判。
不确定为什么亚马逊花了一周多的时间向Pocan道歉，尽管这是在阿拉巴马州的仓库员工投票赞成加入工会的时候。互联网购物巨头还面临着越来越多的对其工会破坏策略和整体劳动条件的审查。亚马逊并不一定要通过道歉来吸引人们的注意(此举可以凸显这些担忧)，但是人们认识到，科技公司的工作环境是一个紧迫的问题。